Документ

Политика конфиденциальности

Какие данные Sotezia хранит, зачем они нужны и как их удалить.

Редакция от 7 ноября 2026 года

01Что мы храним

  • Данные Telegram: ID, имя и username, которые Telegram передаёт при входе. Номер телефона мы не получаем.
  • Содержимое: ваши сообщения в чате, запросы к фото- и видеомоделям, загруженные фото и полученные результаты.
  • Учёт: тариф, баланс кредитов, история списаний и начислений, история оплат.
  • Технические данные: IP-адрес для защиты от злоупотреблений и служебные журналы ошибок.

На сайте в браузере сохраняется ключ входа и выбранные настройки (localStorage). Рекламных и сторонних трекеров на сайте нет.

02Зачем

  • Чтобы работал сервис: показывать историю чатов и галерею, считать лимиты и кредиты.
  • Чтобы защищать сервис от обхода лимитов, мошенничества и запрещённого контента.
  • Чтобы отвечать на вопросы и разбирать проблемы с оплатой.

Мы не продаём ваши данные и не используем ваши сообщения для обучения собственных моделей.

03Поставщики моделей

Чтобы получить ответ или картинку, текст запроса и прикреплённые фото передаются стороннему поставщику выбранной нейросети. Поставщики обрабатывают их по своим правилам. Не отправляйте в сервис пароли, данные банковских карт и чужие личные данные.

04Оплата

Оплата проходит в Telegram. Данные карт мы не получаем и не храним, у нас остаются только сведения о факте и сумме платежа.

05Хранение и защита

  • Данные хранятся на сервере в Нидерландах. Доступ к нему есть только у команды Sotezia.
  • Резервные копии базы хранятся 14 дней.
  • Ключ входа на сайте хранится у нас только в виде хеша.

06Ваши права

  • Историю чатов на сайте можно удалить в настройках.
  • Чтобы удалить аккаунт целиком вместе с галереей, напишите в бот @sotezia_ai. Мы удалим данные в течение 30 дней, кроме сведений об оплатах, которые нужно хранить по закону.
  • Можно запросить, какие данные о вас хранятся.

07Связь

Вопросы о данных пишите в бот @sotezia_ai. Об изменениях политики мы сообщим на этой странице.